Technische Anforderungen eines Onlineshops an Black Friday

Black Friday

Der Handelsverband Deutschland (HDE) rechnet in diesem Jahr mit einem Umsatz von rund 4,9 Milliarden Euro zum Black Friday und Cyber Monday. Dies sind der Freitag und Montag nach Thanksgiving und dienen dazu, die Brückentage für Weihnachtsgeschäfte zu nutzen. In Amerika werden 20% der Weihnachtsumsätze an den Tagen zwischen Thanksgiving und Cyber Monday generiert.

Österreich verzeichnete 2018 einen Umsatz von rund 100 Millionen Euro am Black Friday.

Neben Elektrogeräten standen 2020 bei den Österreicherinnen und Österreicher auch Kleidung und Haushaltsgeräte, gefolgt von Parfum, Körperpflege- und Kosmetikprodukte auf der Einkaufsliste.

Der Black Friday gilt als Verkaufsveranstaltung des Einzel- und Onlinehandels, die Rabatte in den Fokus stellt und zum Kauf von Produkten anregen soll. Diese Sales beginnen in den amerikanischen Geschäften bereits in den frühen Morgenstunden und so ist es kein Wunder, dass viele Amerikanerinnen und Amerikaner bereits die Nacht zuvor vor dem Geschäft verbringen. Verwunderlicherweise gilt der Black Friday aber erst seit 2005 als umsatzstärkster Tag im Jahr.

Woher kommt "Black Friday"?

Rund 96% der Online-Shopper kennen laut HDE den Black Friday und knapp 80% sind auch mit dem Begriff “Cyber Monday” vertraut. Aber woher kommt diese “Tradition”?

Für die Herkunft des Begriffes “Black Friday” gibt es verschiedene Erklärungen:

• Eine Anspielung auf den Börsencrash 1929
• Die Menschenmassen auf den Straßen und in den Einkaufszentren erscheinen aus der Entfernung wie eine einzige schwarze Masse.
• Es war die Chance für Händler “schwarze Zahlen” zu schreiben.
• Die Händler hatten vom Geld zählen schwarze Hände.

Verschiedenen Informationen zufolge stammt dieser Begriff aus dem Jahre 1869 und beschreibt den Tag, an dem der Goldpreis in den Keller sank, einen Börsencrash verursachte und die US-amerikanische Wirtschaft für Jahre erschütterte.

Das erste Mal wurde der Ausdruck “Black Friday” im Sinne, wie wir ihn kennen, 1966 verwendet: “JANUARY 1966 — ‘Black Friday’ is the name which the Philadelphia Police Department has given to the Friday following Thanksgiving Day. It is not a term of endearment to them. ‘Black Friday’ officially opens the Christmas shopping season in center city, and it usually brings massive traffic jams and over-crowded sidewalks as the downtown stores are mobbed from opening to closing.”

Im Zeitraum zwischen der Hälfte des 19. Jahrhunderts und dem Beginn des 20. Jahrhunderts wurde vom damaligen US-Präsident Abraham Lincoln der letzten Tag im November zum “day of thanks giving” ernannt. 1939 fiel dieser Tag aber auf den letzten Novembertag und Verkäuferinnen und Verkäufer machten sich Sorgen um den verlorenen Einkaufstag zu Beginn der Weihnachtssaison. Deswegen wurde Thanksgiving von Präsident Franklin D. Roosevelt eine Woche vorverlegt. In den folgenden 3 Jahren nach diesem Aufstand der Unternehmen wurde Thanksgiving auch “Franksgiving" genannt. 1941 wurde diese Datumsänderung dann vom Kongress genehmigt und so fällt Thanksgiving auch heute noch auf den 4. Donnerstag im Monat, um den Beginn der Weihnachtssaison, also den Black Friday nicht zu gefährden.

Durch die Pandemie wurde ein Großteil der Verkäufe weltweit online durchgeführt. Doch wie können sich Unternehmen auf den großen Ansturm im Onlineshop vorbereiten?

Technische Anforderungen des Onlineshops für den Black Friday

Aus technischer Sicht sollten Händler sicherstellen, dass die Performance des Online-Shops dafür ausgelegt ist, dass der Online-Shop viele Anfragen in kurzer Zeit bedienen kann. Wenn viele KundInnen gleichzeitig einkaufen wollen, muss der Webserver viele Anfragen gleichzeitig abarbeiten können. Schnelle Seitenladezeiten wirken sich außerdem auch positiv auf die die Käufe im Online-Shop aus. 

Folgende Methoden können dabei zum Einsatz kommen:

Varnish (Cache)

Varnish ist ein Zwischenspeicher, der Teile des Online-Shops im Arbeitsspeicher bereit hält. So müssen weniger Anfragen vom Webserver bearbeitet werden und der Server kann schneller antworten.

Content Delivery Network (CDN)

Durch die Verteilung der statischen Ressourcen (Bilder, CSS,..) auf verschiedene Server, die weltweit verteilt sind, ergeben sich für den Kunden schnellere Seitenladezeiten. 

Bildkomprimierung und -größenanpassung

Auch ohne CDN lassen sich mit einer Anpassung der Bildgröße (nur so groß, wie benötigt) und Bildkomprimierung gute Ergebnisse erzielen und die Ladezeit kann gesenkt werden. 

Provider informieren

Informieren Sie unbedingt auch ihren Provider/Webhoster, wenn sie eine große Aktion geplant haben oder sicher gehen wollen, dass ihr aktuelles Online-Shop Setup up to date und geeignet für den Black-Friday ist.

Ausfallsicherheit

Damit der Online-Shop nicht ausfällt, speziell dann, wenn gerade viele Kunden einkaufen wollen, empfehlen wir ein Setup, das eine Ausfallsicherheit abdecken kann.